» Từ khóa: chiến lược khách hàng

Trong bài viết này, tác giả áp dụng thuật toán K-Means để phân khúc khách hàng dựa vào mô hình RFM. Nghiên cứu được thực hiện thông qua phương pháp thực nghiệm trên tập dữ liệu gồm 16423 giao dịch từ một chi nhánh của công ty Kimberly- Clark. Kết quả nghiên cứu thu được 4 phân khúc với các đặc trưng riêng biệt...

 8 p hce 28/07/2023 130 0 Download

Từ khóa: Thuật toán K-Means, Phân khúc khách hàng, Quản lý khách hàng, Xây dựng chiến lược marketing, Mô hình RFM, Phát triển doanh nghiệp

Bài giảng Quản trị thị trường chiến lược - Chương 2: Phân tích tình thế thị trường chiến lược của doanh nghiệp. Chương này cung cấp cho học viên những kiến thức về: phân tích khách hàng; phân tích đối thủ cạnh tranh; phân tích thị trường; phân tích môi trường vĩ mô; phân tích nội bộ doanh nghiệp;... Mời các bạn cùng tham khảo!

 42 p hce 24/09/2022 85 0 Download

Từ khóa: Quản trị thị trường chiến lược, Bài giảng Quản trị thị trường chiến lược, Quản trị chiến lược, Phân tích tình thế thị trường chiến lược, Phân tích khách hàng, Phân tích đối thủ cạnh tranh

"Bài giảng Quản trị marketing: Phần 1 - Nguyễn Thị Phương Dung" có nội dung trình bày tổng quan về quản trị marketing; marketing trong thế kỷ 21; hoạch định chiến lược cho đơn vị kinh doanh; xây dựng mối quan hệ khách hàng; lựa chọn thị trường mục tiêu và định vị thị trường; đánh giá tiềm năng của các đoạn thị trường và phân tích lựa chọn...

 124 p hce 22/04/2022 162 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị marketing, Quản trị marketing, Hoạch định chiến lược marketing, Xây dựng mối quan hệ khách hàng, Định vị thị trường, Phân đoạn thị trường

Mục tiêu của Bài giảng Quản trị quan hệ khách hàng: Chương 2 là giới thiệu mô hình phát triển chiến lược quản trị quan hệ khách hàng và các phương án chiến lược quản trị quan hệ khách hàng, những yếu tố điều kiện ảnh hưởng đến chiến lược quản trị quan hệ khách hàng.

 10 p hce 26/05/2021 360 1 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị quan hệ khách hàng, Quản trị quan hệ khách hàng, Quan hệ khách hàng, Chiến lược quản trị quan hệ khách hàng, Quy trình phát triển chiến lược quản trị khách hàng

Phần 1 ebook gồm các chương: Có những chiến lược marketing hiệu quả hay không, bạn khởi đầu từ đâu? Chu trình marketing và bán hàng, đích đến của bạn là gì? Đặt mục tiêu kinh doanh và marketing,... Mời các bạn cùng tham khảo chi tiết nội dung tài liệu.

 75 p hce 25/07/2019 465 2 Download

Từ khóa: Biến bất kỳ ai thành khách hàng, Chương trình marketing, Huấn luyện kinh doanh, Chiến lược marketing hiệu quả, Khởi đầu từ đâu, Chu trình marketing và bán hàng

Nội dung của chương này sẽ cung cấp cơ sở xác lập chiến lược nhằm giúp xác định khách hàng mục tiêu thông qua các tiêu thức phân đoạn cũng như các phương pháp phân đoạn vĩ mô hay vi mô. Đồng thời sẽ hình dung sáu bước của tiến trình phân đoạn khác so với thị trường tiêu dùng. Bài giảng với kết cấu nội dung gồm 2 phần: Cơ sở xây dựng...

 9 p hce 30/06/2019 523 2 Download

Từ khóa: Marketing tới khách hàng tổ chức, Thị trường mục tiêu và định vị, Cơ sở xác lập chiến lược, Phương pháp phân đoạn vĩ mô, phương pháp phân đoạn vi mô, Thị trường tiêu dùng

Một chiến lược truyền thông tích hợp hướng tới thị trường khách hàng tổ chức là như thế nào? Đồng thời, vai trò của bán hàng cá nhân sẽ được thể hiện như thế nào trên thị trường này? Chương 7 sẽ giúp trả lời câu hỏi trên. Và chương 7 có nội dung được chia thành 2 chủ đề sau: Khái quát về truyền thông marketing tới khách hàng tổ chức...

 33 p hce 30/06/2019 447 3 Download

Từ khóa: Marketing tới khách hàng tổ chức, Quyết định truyền thông marketing, Chiến lược truyền thông, Bán hàng cá nhân, Truyền thông marketing

"Luận văn thạc sĩ kinh tế: Xây dựng chiến lược khách hàng của các ngân hàng thương mại Việt Nam trong tiến trình hội nhập kinh tế quốc tế" trình bày vấn đề lý luận cơ bản về chiến lược, chiến lược khách hàng, thực trạng và giải pháp để các NHTM Việt Nam có thể xây dựng chiến lược khách hàng phù hợp.

 116 p hce 26/12/2014 687 3 Download

Từ khóa: Chiến lược ngân hàng, Ngân hàng thương mại, Chiến lược khách hàng, Ngân hàng Việt Nam, Luận văn thạc sĩ kinh tế, Luận văn thạc sĩ

Đề tài Chiến lược khách hàng của các ngân hàng thương mại Việt Nam trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế nêu những vấn đề chung về chiến lược khách hàng của các ngân hàng thương mại trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế, thực trạng, phương hướng và giải pháp.

 102 p hce 26/12/2014 619 4 Download

Từ khóa: Chiến lược khách hàng, Ngân hàng thương mại Việt Nam, Hội nhập kinh tế quốc tế, Luận văn thạc sĩ kinh tế, Luận văn thạc sĩ kinh tế phát triển, Luận văn thạc sĩ

Để chuẩn bị một chiến lược Marketing có hiệu quả công ty phải nghiên cứu các đối thủ cạnh tranh của mình cũng như những khách hàng hiện có và tiềm ẩn của mình. Điều đó đặc biệt cần thiết khi các thị trường tăng trưởng chậm, bởi vì chỉ có thể tăng được mức tiêu thụ bằng cách giành giật nó từ các đối thủ cạnh tranh.

 20 p hce 18/04/2012 921 14 Download

Từ khóa: kỹ năng quản trị, quản trị doanh nghiệp, đối thủ cạnh tranh, chiến lược tiếp thị, chiến lược bán hàng, quản trị khách hàng

Trong chương này, ta sẽ xem xét những thách thức và chiến lược Marketing khác nhau đối mặt với những người dẫn đầu thị trường, những người thách thức, những người theo sau và những người núp bóng. Phần cuối sẽ phân tích về chiến lược marketing cho thị trường toàn cầu.

 27 p hce 18/04/2012 828 13 Download

Từ khóa: chiến lược tiếp thị, chiến lược bán hàng, quản trị khách hàng, kỹ năng bán hàng, marketing điển hình, phân khúc thị trường