- Bạn vui lòng tham khảo Thỏa Thuận Sử Dụng của Thư Viện Số
Tài liệu Thư viện số
Danh mục TaiLieu.VN
Bài giảng Quản trị chuỗi cung ứng (Supply chain management) - Trường ĐH Thương Mại (Năm 2022)
Bài giảng Quản trị chuỗi cung ứng (Supply chain management) cung cấp cho học viên những nội dung về: tổng quan quản trị chuỗi cung ứng; hoạch định chuỗi cung ứng và định dạng mô hình sản xuất; mua và quản lý nguồn cung; giao hàng, thu hồi và quản lý quan hệ khách hàng chuỗi cung ứng; quản lý thông tin và cộng tác trong chuỗi cung ứng; đánh giá và đo...
49 p hce 26/06/2023 33 1
Từ khóa: Bài giảng Quản trị chuỗi cung ứng, Quản trị chuỗi cung ứng, Supply chain management, Hoạch định chuỗi cung ứng, Quản lý nguồn cung, Quản lý quan hệ khách hàng chuỗi cung ứng, Quản lý cộng tác trong chuỗi cung ứng
Ebook 100 ý tưởng tiếp thị tuyệt hay: Phần 2
Nối tiếp phần 1, phần 2 cuốn sách 100 ý tưởng tiếp thị tuyệt hay trình bày nội dung còn lại như sau: cung cấp thứ nhất chuyển tải thương hiệu của bạn đến mọi người, trợ giúp đồng minh để họ giúp bạn, bỏ trứng vào cùng một rổ, kích thích ham muốn của khách hàng,...Mời các bạn cùng tham khảo!
126 p hce 27/05/2023 57 0
Từ khóa: Sách Quản trị kinh doanh, Jim Blythe, 100 ý tưởng tiếp thị tuyệt hay, Marketing bán hàng, Kinh tế học, Nắm nhu cầu cung cầu của khách hàng, Kích thích ham muốn của khách hàng
Bài giảng Quản trị dịch vụ - Chương 1: Khái quát về quản trị dịch vụ
Bài giảng Quản trị dịch vụ - Chương 1: Khái quát về quản trị dịch vụ. Chương này cung cấp cho học viên những nội dung về: một số vấn đề cơ bản của dịch vụ; đặc điểm và nội dung của quản trị dịch vụ; các ma trận quản trị dịch vụ;... Mời các bạn cùng tham khảo!
26 p hce 23/04/2023 33 0
Từ khóa: Bài giảng Quản trị dịch vụ, Quản trị dịch vụ, Ma trận quản trị dịch vụ, Thương mại dịch vụ, Gói dịch vụ, Ma trận định hướng vào khách hàng
Bài giảng Quản trị dịch vụ - Chương 5: Quản trị quan hệ khách hàng trong dịch vụ
Bài giảng Quản trị dịch vụ - Chương 5: Quản trị quan hệ khách hàng trong dịch vụ. Chương này cung cấp cho học viên những nội dung về: bản chất và lợi ích của quản trị quan hệ khách hàng; cấu trúc hệ thống và quy trình triển khai quản trị quan hệ khách hàng; xử lý đơn khiếu nại của khách hàng;... Mời các bạn cùng tham khảo!
20 p hce 23/04/2023 38 0
Từ khóa: Bài giảng Quản trị dịch vụ, Quản trị dịch vụ, Quản trị quan hệ khách hàng, Xử lý đơn khiếu nại khách hàng, Hệ thống cung ứng dịch vụ, Quy trình triển khai quản trị quan hệ khách hàng
Bài giảng Quản trị marketing: Chương 4 - Nguyễn Thị Phương Dung
Bài giảng "Quản trị marketing: Chương 4 - Nguyễn Thị Phương Dung" được biên soạn với các nội dung chính sau: Phân tích hành vi khách hàng; Hành vi người tiêu dùng cá nhân; Hành vi khách hàng tổ chức;... Mời các bạn cùng tham khảo!
47 p hce 26/03/2023 31 0
Từ khóa: Bài giảng Quản trị marketing, Quản trị marketing, Phân tích hành vi khách hàng, Hành vi người tiêu dùng cá nhân, Hành vi khách hàng tổ chức
Bài giảng Quản trị thị trường chiến lược - Chương 2: Phân tích tình thế thị trường chiến lược của doanh nghiệp. Chương này cung cấp cho học viên những kiến thức về: phân tích khách hàng; phân tích đối thủ cạnh tranh; phân tích thị trường; phân tích môi trường vĩ mô; phân tích nội bộ doanh nghiệp;... Mời các bạn cùng tham khảo!
42 p hce 24/09/2022 60 0
Từ khóa: Quản trị thị trường chiến lược, Bài giảng Quản trị thị trường chiến lược, Quản trị chiến lược, Phân tích tình thế thị trường chiến lược, Phân tích khách hàng, Phân tích đối thủ cạnh tranh
Giáo trình Logistics - TS. Nguyễn Xuân Quyết
Giáo trình Logistics do TS. Nguyễn Xuân Quyết biên soạn cung cấp cho người học các kiến thức: Tổng quan về quản trị logistics; Dịch vụ khách hàng; Hệ thống thông tin; Quản trị dự trữ; Quản trị vận chuyển; Quản trị các hoạt động logistics hỗ trợ; Tổ chức và kiểm soát logistics tại doanh nghiệp.
161 p hce 26/06/2022 127 1
Từ khóa: Giáo trình Logistics, Phân loại các hoạt động logistics, Quản trị Logistics, Dịch vụ khách hàng, Quản trị dự trữ, Quản trị hoạt động mua, Kiểm soát logistics
Giáo trình Thương mại điện tử (2009): Phần 2
Giáo trình Thương mại điện tử: Phần 2 cung cấp những kiến thức về ứng dụng thương mại điện tử trong doanh nghiệp như: Xây dựng hệ thống thương mại điện tử trong doanh nghiệp, triển khai dự án thương mại điện tử trong doanh nghiệp, ứng dụng công nghệ thông tin vào quản trị quan hệ khách hàng, ứng dụng công nghệ thông tin vào quản trị chuỗi...
249 p hce 26/06/2022 116 0
Từ khóa: Giáo trình Thương mại điện tử, Thương mại điện tử, Ứng dụng thương mại điện tử, Xây dựng hệ thống thương mại điện tử, Dự án thương mại điện tử trong doanh nghiệp, Quản trị quan hệ khách hàng
Bài giảng Quản trị marketing: Phần 1 - Nguyễn Thị Phương Dung
"Bài giảng Quản trị marketing: Phần 1 - Nguyễn Thị Phương Dung" có nội dung trình bày tổng quan về quản trị marketing; marketing trong thế kỷ 21; hoạch định chiến lược cho đơn vị kinh doanh; xây dựng mối quan hệ khách hàng; lựa chọn thị trường mục tiêu và định vị thị trường; đánh giá tiềm năng của các đoạn thị trường và phân tích lựa chọn...
124 p hce 22/04/2022 137 0
Từ khóa: Bài giảng Quản trị marketing, Quản trị marketing, Hoạch định chiến lược marketing, Xây dựng mối quan hệ khách hàng, Định vị thị trường, Phân đoạn thị trường
Giải pháp cho hoạt động giao hàng chặng cuối trong logistics
Nội dung chính của bài viết này cung cấp một số kiến thức nền tảng về giao hàng chặng cuối cũng như những xu hướng tác động đến hoạt động này trong tương lai. Bài viết cũng trình bày một số giải pháp nhằm cải thiện chất lượng của hoạt động giao hàng chặng cuối. Mời các bạn cùng tham khảo!
10 p hce 28/12/2021 156 0
Từ khóa: Phát triển kinh tế Việt Nam, Chất lượng dịch vụ giao hàng chặng cuối, Sự hài lòng của khách hàng, Hoạt động giao hàng chặng cuối, Công tác quản trị logistics
Bài giảng Quản trị quan hệ khách hàng: Chương 6 - ĐH Kinh tế Quốc dân
Mục tiêu của Bài giảng Quản trị quan hệ khách hàng: Chương 6 là Giới thiệu những vấn đề cơ bản về công nghệ thông tin sử dụng cho hoạt động quản trị quan hệ khách hàng. Tìm hiểu công nghệ thông tin được sử dụng nhằm tự động hóa các hoạt động marketing, bán hàng và cung cấp dịch vụ cho khách hàng như thế nào.
21 p hce 26/05/2021 300 1
Từ khóa: Bài giảng Quản trị quan hệ khách hàng, Quản trị quan hệ khách hàng, Quan hệ khách hàng, Tự động hóa lực lượng bán hàng, Quản lý chiến dịch truyền thông
Đăng nhập
Bộ sưu tập nổi bật
Bộ sưu tập tài liệu về Kinh tế học
17 22151
Bộ sưu tập Luận văn Thạc sỹ Kinh tế
78 97487
13 17613
Tuyển tập tài liệu hay ngành Kế toán
14 17270