» Từ khóa: do luong chat luong dich vu

Kết quả 1-3 trong khoảng 3

Ebook Đo lường chất lượng dịch vụ tại Việt Nam - Nhìn từ phía khách hàng: Phần 2 - PGS.TS. Hà Nam Khánh Giao

Phần 2 cuốn sách "Đo lường chất lượng dịch vụ tại Việt Nam - Nhìn từ phía khách hàng” giới thiệu một số dịch vụ đã được nghiên cứu tại Việt Nam, trong đó có điều chỉnh các thang đo trong khi nghiên cứu cho phù hợp với điều kiện thực tế tại Việt Nam. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết!

267 p hce 28/07/2023 115 0

Từ khóa: Đo lường chất lượng dịch vụ, Chất lượng dịch vụ tại Việt Nam, Kinh doanh dịch vụ, Quản trị chất lượng dịch vụ, Chất lượng dịch vụ thương mại, Chất lượng dịch vụ công
Ebook Đo lường chất lượng dịch vụ tại Việt Nam - Nhìn từ phía khách hàng: Phần 1 - PGS.TS. Hà Nam Khánh Giao

Sách chuyên khảo “Đo lường chất lượng dịch vụ tại Việt Nam - Nhìn từ phía khách hàng” được biên soạn trên cơ sở phát triển xa hơn những kiến thức đã được nghiên cứu tại môn học Quản trị Kinh doanh Dịch vụ, Marketing Dịch vụ, Quản trị chất lượng, bao gồm 2 phần chính, 10 chương, phần 1 giới thiệu khái quát vé Dịch vụ, Đo lường chất...

224 p hce 28/07/2023 129 0

Từ khóa: Đo lường chất lượng dịch vụ, Chất lượng dịch vụ tại Việt Nam, Kinh doanh dịch vụ, Quản trị chất lượng dịch vụ, Chất lượng dịch vụ y tế, Chất lượng dịch vụ giáo dục
Bài giảng Quản trị dịch vụ: Bài 9 - ThS. Nguyễn Kim Anh

Bài 9 đo lường thành quả của Bài giảng Quản trị dịch vụ gồm có các nội dung sau: Đo lường chất lượng, đo lường năng suất, những yếu tố ảnh hưởng đến thành quả, đo lường thành quả.

16 p hce 28/02/2017 531 1

Từ khóa: Đo lường năng suất, Đo lường thành quả, Đo lường chất lượng, Bài giảng Quản trị dịch vụ, Quản trị dịch vụ, Bài giảng Quản trị dịch vụ bài 9

Đăng nhập

Bộ sưu tập nổi bật

Bộ sưu tập tài liệu Quản trị dự án

8 15317
Bộ sưu tập tài liệu về Kinh tế học

17 22804
Tuyển tập tài liệu hay ngành Kế toán

14 17747
Bộ sưu tập Kinh tế vĩ mô

13 18240
Bộ sưu tập Luận văn Thạc sỹ Kinh tế

78 99973

Tin nhanh

Trường Đại học Kinh tế - Đại học Huế

100 Phùng Hưng, TP Huế
Điện thoại: 0234.3691333
Email: dhkt@hce.edu.vn

Phát triển bởi Thư viện số